Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi kapsamında, veri sorumlusu olarak Alas Turizm tarafından hazırlanmıştır. Amacımız, sizinle kurduğumuz ilişki çerçevesinde hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanarak işlediğimiz konusunda şeffaf bilgi vermektir.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: Alas Turizm
Adres: Velibaba Mah. Feyza Sk. No:4 B3 Blok D:14 Pendik / İstanbul
Telefon: 0530 877 76 47 - 0262 744 09 52
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik verisi: Ad, soyad; öğrenci taşımacılığında öğrencinin adı ve sınıf bilgisi.
- İletişim verisi: Telefon numarası, e-posta adresi, biniş/iniş adresi.
- Müşteri işlem verisi: Servis kaydı, güzergâh bilgisi, sözleşme ve fatura bilgileri, teklif talepleri.
- Görsel ve işitsel kayıt: Okul servis araçlarında mevzuat gereği bulunan araç içi/dışı kamera kayıtları.
- Konum verisi: Araç takip sistemi kapsamında aracın konum verisi (kişiye değil araca ilişkindir; sefer bazında yolcu bilgilendirmesi amacıyla kullanılır).
- İşlem güvenliği verisi: Web sitesi üzerinden iletilen form kayıtları ve teknik log bilgileri.
- Sağlık verisi (özel nitelikli): Yalnızca velinin açık rızasıyla ve çocuğun güvenliği için gerekli olduğu ölçüde bildirilen alerji veya kronik rahatsızlık bilgisi.
3. İşleme Amaçları
- Taşımacılık hizmetinin planlanması, güzergâh oluşturulması ve yürütülmesi
- Sözleşme kurulması, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yönetilmesi
- Yolcu güvenliğinin sağlanması ve acil durumlarda iletişim kurulması
- Veli ve kurum bilgilendirmelerinin yapılması, iniş-biniş takibi
- Teklif taleplerinin değerlendirilmesi ve geri dönüş yapılması
- Şikâyet ve geri bildirimlerin incelenmesi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK 5. maddesinde yer alan; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Özel nitelikli veriler yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sınırlı olarak; hizmet verdiğimiz okul veya kurum yönetimi, araç takip ve bilgilendirme sistemi sağlayıcımız, sigorta şirketleri, mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcımız ile yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Araç içi kamera kayıtları mevzuatta öngörülen süre kadar tutulur ve süre sonunda silinir. Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı tarafları bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğması hâlinde buna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi yukarıda yer alan adresimize yazılı olarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde yanıtlanır.